Гарантии луника

 

Гарантийное обслуживание

 

Условия гарантии

 

  1. Срок гарантии изделия - 18 месяцев со дня покупки.
  2. Срок службы изделия - 10 лет.
  3. В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.
  4. Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине Фабрики, будут бесплатно устранены Сервисной службой Фабрики.
  5. Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия.
    В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.
  6. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия.

 

Характер дефекта определяет эксперт предприятия, который составляет при осмотре мебели акт экспертизы, о чем сообщает покупателю.

 

Случаи, когда не производится гарантийное обслуживание

 

Гарантийное обслуживание не производится в случае:

 

 

Во всех этих случаях сервисное обслуживание производится за счет покупателя по Фабричным расценкам.

 

Характер дефекта определяет эксперт предприятия, который состаляет при осмотре мебели акт экспертизы, о чем сообщается покупателю.

 

Примечание:

 

 

Претензии на изделия с загрязненностью, естественно возникшей в процессе эксплуатации изделия, Фабрикой не принимаются.

 

Фабрика оставляет за собой право на модификацию изделий, улучшающую их эксплутационные свойства, без предварительного уведомления.

 

Гарантийное сервисное обслуживание осуществляется по заявлению покупателя, поданному в салон, где была приобретена мебель, или в Службу сервиса Фабрики. Устранения выявленных недостатков осуществляется Службой сервиса Фабрики в течение 45 дней с момента подачи письменного заявления покупателя (ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителя", ред. 17.12.1999 г.).

Ремонт производится на дому или на Фабрике, в зависимости от характера дефекта.
Вывоз и ремонт осуществляется после предварительной чистки мебельного покрытия покупателем.

 

Пригласить специалиста Торгового дома «Априори» для осмотра мягкой мебели Вы можете по телефону: +7(4162) 592359.